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| 打印机常见故障和解决方案 |
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| 作者： 出处： 更新时间： 2008年08月16日 |
一、惠普DeskJet640C彩色喷墨打印机打印页面有黑色拖尾
故障现象：喷墨打印机开机后，打印文稿时其页面上出现横向的黑色拖尾痕迹。
故障原因：对于喷墨打印机来说，打印页面出现横向的黑色拖尾现象一般是喷墨头与打印纸之间的间隙太小，致使喷头与打印纸相擦，由于墨车来回运动，喷头上的残留墨水碰在打印纸上，随着墨车的来回运动在打印纸上产生横向黑色拖尾。
解决方案：按以下方法调整打印间隙。
1．拆下打印机的铁皮底板和上盖；
2．拆下打印机上盖的操作面板总成，再把该操作面板装在已经拆下上盖的打印机主控电路板上，以便进行下一步的调整工作；
3．从打印机机架的左右两侧用专用工具拧松字车导杆两端的两颗固定螺钉，轻轻往上撬动导杆(在长形调节孔的范围内，一般情况下固定螺钉处在调节孔的中间位置)，暂时拧紧固定螺钉；
4．接通电源打印一张测试页，观察若仍有拖尾则按步骤3的方法继续调整，直至横向拖尾消失为止；
5．将字车导杆两侧的固定螺钉拧紧，分别装好上盖、铁皮底板等即可。
二、惠普DeskJet600喷墨打印机出现多张进纸
故障现象：打印机在执行打印命令时，一次送入多张打印纸。
故障原因：造成这种故障的原因一般有以下几种：打印纸质量低劣或不符合要求（如纸张由于静电作用会粘在一起）；进纸盘纸装入的太多；装入了厚度不同的打印纸，送厚纸的同时将薄的一起带入。
解决方案：取出打印纸，装入同一品牌型号、克重、规格相同的打印纸张。
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